Broj za hitne sluèajeve u EU

[Bred]

Izvor: B92
Beograd -- Evropska unija uvela je jedinstven broj za hitne sluèajeve – 112, koji mo¾ete koristiti ¹irom Evrope.

Pozivom na broj 112 dobiæete neku od hitnih usluga koja vam je u tom trenutku potrebna. Zamislite da ste u stranoj zemlji i uèesnik ste u saobraæajnoj nezgodi. Da li biste znali koju slu¾bu za hitne sluèajeve da nazovete? U Evropskoj uniji ovi brojevi razlikuju se od zemlje do zemlje, pa je zbog toga EU uvela jedinstven broj.

"Oko 150 miliona ljudi putuje Evropom svake godine. Mo¾da vam zatreba broj za hitne sluèajeve. Koji je broj u Grèkoj, koji je u Sloveniji ili mozda u Slovaèkoj? Zbog toga je postojanje ovog univerzalnog SOS broja velika prednost", rekao je Fabio Kolasanti, direktor za Informatièko dru¹tvo i medije.

©irom cele Evrope 112 je direktan broj servisa za hitne sluèajeve bez obzira na to u kojoj se zemlji nalazite. Poziv je besplatan sa bilo kog telefona, fiksnog ili mobilnog.

U veæini zemalja ovaj sistem je napravljen tako da servis odmah locira mesto gde se nalazite. U okolini Utrehta nalazi se jedan od najva¾nijih kol centara i koordinaciono sedi¹te policije, hitne pomoæi i vatrogasne slu¾be Holandije.

"Ako ste stranac u Holandiji, ako ste u nekoj nevolji i potrebno je da pozovete policiju, u moguænosti smo da razgovaramo sa vama na va¹em maternjem jeziku. Ovde govorimo razlièite jezike, nemaèki, engleski, francuski, ¹panski i italijanski. Ako je neophodno, mo¾emo anga¾ovati prevodioca", ka¾e Patrik Dispa sa 112 broja u Holandiji.

U veæini centara za hitne sluèajeve na pozive se odgovara na nekoliko jezika. Broj 112 trebalo bi koristiti samo u hitnim sluèajevima i kada je to zaista neophodno.

"Broj 112 bi trebalo da koristite samo u sluèaju ozbiljne saobraæajne nezgode. Takoðe ga mo¾ete koristiti u sluèaju po¾ara, u nezgodama gde su ljudi ozbiljno povreðeni, ali i kada je neko bolestan i potrebna mu je hitna medicinska pomoæ, rekao je Dispa.

Mnogi graðani danas znaju koji broj za hitne sluèajeve treba da okrenu u svojoj zemlji, ali samo jedan od petoro zna da mo¾e da koristi broj 112 bilo gde u EU.

"Da bi centri za hitne telefonske pozive bili efikasni, najva¾nije je da cela mre¾a 112 ispunjava izvesne kruterijume kvaliteta. Najva¾niji meðu njima je da edukuje javnost kako da ispravno koristi ovaj broj", ka¾e Olivije Pol-Morandini, Evropska asocijacija 112 servisa.

SOS 112 pokriva celu Evropu i kada sledeæi put putujete imajte ovaj broj na umu.