Svi znaju da je neophodno motivisati zaposlene. Mnogi rukovodioci smatraju da su tradicionalni načini za to zadovoljavajući, ali se u praksi pokazalo da nije uvek tako. Da bi zaposleni imao želju za radom i trudio se da izvršava svoje obaveze najefikasnije što može, on treba da poseduje visoki nivo samomotivacije za rad. Neke od mogućih […]
Prema istraživanju koje je GfK sproveo na nacionalno reprezentativnom uzorku od 1000 ispitanika, gotovo 80% žitelja Srbije ima naviku da kupuje OTC preparate. Ipak, i ovi lekovi se biraju na prvom mestu po preporuci lekara Ostali činioci koji pomažu donošenju odluke o kupovini leka koji se izdaje bez recepta, prema podacima istraživanja GfK, jedne od […]
Realnost tržišta pokazuje da maloprodajna preduzeća, uključujući i apoteke, koja ne uzimaju u obzir emocije kupaca neće opstati u borbi sa konkurencijom. Ta vrsta upravljanja kupcem jedan je od veoma delotvornih načina stimulisanja prodaje, zajedno sa promotivnim akcijama. U upravljanju kupcem nema ničeg neetičkog. Naravno, podrazumeva se da to ne prelazi određene granice. Nedopustivo je, […]
Samo četvrtina farmaceutskih stručnjaka za marketing vidi unutar svoje kompanije nekakvu mogućnost razvoja. I to bez obzira što praktično svi rukovodioci farmaceutskih kompanija predviđaju perspektivan razvoj karijere svojih zaposlenih, razrađuju planove za individualni napredak, dokvalifikacije, stažiranje i treninge. Po rezultatima istraživanja kompanije „Pharmexpert“, često tempo razvoja karijere, koji planiraju sami menadžeri, nije usklađen sa tempom […]
Već smo odavno navikli da apoteka nije mesto gde se mogu kupiti samo lekovi. Pre će biti suprotno – danas apoteka pre svega asocira na mesto gde se mogu kupiti preparati za lepotu i zdravlje, a takvih proizvoda ima sve više. Na vama je da odlučite da li ćete uvrstiti u svoj asortiman i aktivno […]
Do nedavno, bolničke apoteke se nisu tretirale kao apoteke, već su to obično bili magacini za izdavanje lekova i potrošnog materijala. Bilo je čak bolnica u kojima nije radio niti jedan farmaceut, pa je snabdevanje i izdavanje lekova vršila glavna sestra, a negde čak i ekonomski tehničar. Bilo je svega, nažalost. Danas, međutim, možemo da […]
Kako formirati ličnu kulturu koja doprinosi poboljšanju unutrašnje klime u kolektivu i pomaže apoteci da zauzme pristojno mesto u poslovnom svetu? Kako poboljšati imidž i efikasnost rada apoteke, kako zaslužiti poštovanje partnera i klijenata? Ova pitanja postaju sve aktuelnija, a odgovore na njih vam pruža Centar marketinških istraživanja „Pharmexpert“. Mnoge kompanije počinju postepeno da se […]
Razmišljate da promenite posao, ili ste u poziciji rukovodioca apoteke koji traži nove saradnike? U svakom slučaju moraćete da se suočite sa neizbežnim intervjuom za posao. Nije važno sa koje strane stola ćete se naći, jer će glavno pitanje postati koji su razlozi za napuštanje ili otpuštanje sa prethodnog posla. Centar marketinških istraživanja „Pharmexpert“ pokazuje […]