Prema istraživanju koje je GfK sproveo na nacionalno reprezentativnom uzorku od 1000 ispitanika, gotovo 80% žitelja Srbije ima naviku da kupuje OTC preparate. Ipak, i ovi lekovi se biraju na prvom mestu po preporuci lekara Ostali činioci koji pomažu donošenju odluke o kupovini leka koji se izdaje bez recepta, prema podacima istraživanja GfK, jedne od […]
Istraživanje koje je naručila kompanija Lloydspharmacy, sprovedeno na skoro dve hiljade ljudi u Velikoj Britaniji, ukazuje na mnogo pogrešno pročitanih uputstava za upotrebu – pacijenti uzimaju pogrešne doze ili uzimaju lekove u pogrešno vreme. Prema podacima britanske Nacionalne zdravstvene službe, broj recepata ispisanih u 2007. godini u Engleskoj je duplo veći nego 1997. Prošle godine […]
U zdravstvu je ljudski resurs primaran, a satisfakcija profesionalaca preduslov za efikasan rad i razvoj. Stoga ohrabruje činjenica da je, prema istraživanju, 45,8% zaposlenih u zdravstvenim ustanovama u zemlji zadovoljno poslom koji obavlja, dok 43,5% zaposlenih ne bi menjalo posao koji sada rade. Istraživanje zadovoljstva zaposlenih u zdravstvenim ustanovama primarnog, sekundarnog i tercijarnog nivoa organizovao […]
Zatvaramo temu (kojom smo se bavili u prethodna dva broja) materijalom koji je posvećen komplikacijama sa kojima se kompanije sreću pri usvajanju i sprovođenju programa lojalnosti. Marketinški istraživački centar „Pharmexpert“ otkriva zbog čega dobro razrađen program može da ne ispuni očekivanja kako klijenata tako i rukovodstva apoteke. Na greškama se uči Razmotrićemo najtipičnije probleme zbog […]